Terms of service
Términos de Servicio – Aurea
1. Disposiciones Generales
Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web de Aurea y las compras de productos realizadas a través de nuestra tienda online.
Al acceder a este sitio o realizar una compra, usted acepta estos términos. Aurea se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Por ello, le recomendamos revisar los términos periódicamente.
2. Uso de la Tienda Online
Al realizar un pedido a través de Aurea, usted declara que es mayor de edad y que toda la información proporcionada es correcta, completa y está actualizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con estos términos o que contengan información incorrecta.
3. Precios y Disponibilidad de Stock
Todos los precios de los productos en el sitio se muestran en la moneda correspondiente y pueden cambiar sin previo aviso.
Aunque hacemos esfuerzos para mantener actualizada la información de precios y stock, no garantizamos que dicha información sea siempre completamente exacta.
Si se detecta un error en el precio de un producto que usted haya pedido, nos pondremos en contacto con usted y se le ofrecerá la opción de continuar con el precio correcto o cancelar el pedido.
4. Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio.
El pago debe completarse durante la creación del pedido.
Si el pago no es autorizado o surge algún problema con la transacción, el pedido no será procesado.
5. Envío y Entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la compra. Aurea no se hace responsable de problemas de entrega derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Los plazos de entrega estimados se encuentran en la sección “Envíos” de nuestro sitio web; sin embargo, debido a factores externos, los plazos pueden variar.
En caso de retraso, nos pondremos en contacto con usted.
6. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se realizarán de acuerdo con la Política de Devoluciones disponible en nuestro sitio web.
Si no está satisfecho con el producto adquirido, puede contactarnos para solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Los productos que se devuelvan deben estar en su estado original y sin haber sido utilizados.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) pertenece a Aurea o a sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Estos contenidos no pueden copiarse, reproducirse, distribuirse o modificarse sin el permiso por escrito de Aurea.
8. Limitación de Responsabilidad
Aurea no podrá ser considerada responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos en el sitio.
Esto incluye, entre otros, pérdida de datos, pérdida de ingresos u otros daños materiales o morales.
9. Productos y Garantía
Nos esforzamos por garantizar la calidad de nuestros productos; sin embargo, no se ofrece ninguna garantía adicional distinta a la indicada en la página del producto.
Si el producto presenta un defecto de fabricación, por favor contáctenos de inmediato. Tras la evaluación, se realizará el cambio o reembolso de acuerdo con nuestras políticas.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia; Aurea no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Turquía y se interpretan conforme a dichas leyes.
Cualquier disputa derivada del uso del sitio o de la compra de productos será resuelta ante los tribunales y oficinas de ejecución competentes en Turquía.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: soporte@aurea-store.com
💬 Formulario de contacto: puede comunicarse mediante la página de contacto en nuestro sitio web.